ChatGPT Plus 정기 결제 취소·구독 해지 한 번에 정리! 웹(PC), iOS, 안드로이드, 마이크로소프트 스토어 결제까지 단계별 캡처 수준으로 안내
ChatGPT Plus 한 번쯤 써보고 “이제는 굳이 유료까지는 필요 없겠다” 싶은 순간이 오죠. 문제는 PC에서 결제했는지, 아이폰에서 했는지, 구글 플레이인지, 마이크로소프트 경유인지에 따라 해지 위치가 전부 다르다는 것. 이걸 헷갈려서 “해지했는데 또 결제됐다”는 사례가 계속 나옵니다.
지금부터는 결제 경로별로 딱 2~3분이면 끝나는 해지 루틴을 PC/모바일 나눠서 정리할게요. 마지막에는 환불 규정과 자주 묻는 FAQ, 그리고 “해지 후 확인해야 할 것”까지 챙겨드릴게요.
📋 목차
- 💻 PC에서 ChatGPT Plus 정기 결제 취소 방법 (공식 웹사이트 결제)
- 📱 모바일(iOS/안드로이드) 앱 구독 해지 방법
- 🪟 Microsoft 계정(스토어·Edge)으로 결제했을 때 해지 절차
- 💸 ChatGPT Plus 환불 규정과 주의해야 할 3가지 포인트
- ⚠ 해지 실패/중복 결제 방지를 위한 체크리스트
- 🔚 결론: “언제든 해지 가능, 대신 환불은 별개”
- ❓ FAQ
💻 PC에서 ChatGPT Plus 정기 결제 취소 방법 (공식 웹사이트 결제)
OpenAI 사이트에서 직접 카드·페이팔로 결제한 경우, 해지는 반드시 chatgpt.com(또는 chat.openai.com) 웹에서 해야 합니다.
웹 브라우저에서 해지 (PC 기준)
- 브라우저에서 https://chatgpt.com 접속 후 로그인
- 우측 상단 프로필 아이콘 클릭 → ‘My plan’(내 플랜) 메뉴 선택
- 구독 정보 화면에서 ‘Manage my subscription’(내 구독을 관리하세요) 클릭
- 결제 모듈(Stripe 등) 페이지에서 ‘Cancel plan’ 또는 ‘Cancel subscription’ 버튼 클릭
- 해지 사유 선택 → 마지막으로 ‘플랜 취소’ 확인 버튼 눌러 완료
해지 즉시 다음과 같이 표시됩니다.
- “Subscription canceled” 또는 다음 결제일 표시 사라짐
- 이메일로 구독 취소 확인 메일이 10~15분 내 도착
해지해도 현재 결제 주기 마지막 날까지는 Plus 기능 그대로 사용 가능하고, 이후 자동으로 무료 플랜으로 전환됩니다.
📱 모바일(iOS/안드로이드) 앱 구독 해지 방법
앱에서 “구독” 눌러 결제했다면, 해지도 앱 스토어(앱스토어/구글플레이) 쪽에서 처리해야 합니다. ChatGPT 웹에서 아무리 찾아도 안 나와요.
1) iOS(아이폰·아이패드) – Apple 구독 취소
- iPhone에서 설정 앱 열기
- 상단 본인 이름(Apple ID) 터치 → ‘구독(Subscriptions)’ 선택
- 목록에서 ‘ChatGPT’ 또는 ‘ChatGPT Plus’ 선택
- 하단의 ‘구독 취소(Cancel Subscription)’ 버튼 탭 → 확인
또는 App Store 앱 → 우측 상단 프로필 아이콘 → ‘구독’ → ChatGPT 선택 → ‘구독 취소’.
※ Apple은 갱신 24시간 전까지 해지해야 다음 달 결제가 막히는 구조라, 갱신일 하루 전에는 반드시 체크해 주세요.
2) 안드로이드 – Google Play 정기 결제 취소
- Google Play 스토어 앱 실행
- 우측 상단 프로필 아이콘 → ‘지불 및 구독(Payments & subscriptions)’ → ‘구독(Subscriptions)’
- 목록에서 ‘ChatGPT’ 또는 ‘ChatGPT Plus’ 선택
- ‘구독 취소(Cancel subscription)’ → 취소 사유 선택 → 확인
또는 웹에서 play.google.com → ‘구독’ 페이지 접속 후 동일하게 관리할 수도 있습니다.
🪟 Microsoft 계정(스토어·Edge)으로 결제했을 때 해지 절차
최근에는 Microsoft 계정으로 ChatGPT Plus를 결제하는 경우도 많아졌습니다. 이 경우 OpenAI 사이트에서 해지가 안 되고, Microsoft 계정 서비스 페이지에서만 취소할 수 있다는 점을 꼭 알아야 합니다.
- 브라우저에서 https://account.microsoft.com/services 접속 후 로그인
- 상단 메뉴에서 ‘서비스 및 구독(Services & subscriptions)’ 클릭
- 목록 중 ‘ChatGPT Plus’ 항목 오른쪽의 ‘관리(Manage)’ 버튼 선택
- ‘정기결제 취소’ 또는 ‘구독 취소’ 버튼 클릭 → 사유 선택 → 확인
- 다음 결제 예정일이 ‘없음’ 또는 ‘취소됨’으로 표시되는지 확인
여기서도 마찬가지로, 해지 후 현 결제 기간 끝날 때까지는 Plus 기능 사용 가능, 그 이후 자동 해지 구조입니다.
💸 ChatGPT Plus 환불 규정과 주의해야 할 3가지 포인트
해지와 환불은 완전히 다른 개념입니다. 대부분의 사용자가 여기서 오해해서 “왜 돈 안 돌려주냐”고 분통을 터뜨리죠.
정리하면, 여러 해외 정책 분석 자료와 공식 도움말을 종합했을 때 ChatGPT Plus는 기본적으로 ‘환불 불가(no-refund)’ 원칙입니다.
핵심 포인트 3가지:
- 중도 해지해도 남은 기간에 대한 부분 환불(프라레이티드 환불)은 없다
- 예: 1개월 20달러 결제 후 3일 뒤 해지해도, 이미 결제한 20달러는 그대로고, 남은 27일 동안은 계속 Plus 이용 가능.
- 다만 특정 예외 케이스는 환불 가능성이 있다
- EU/영국/터키 등 일부 지역은 소비자 보호법에 따라 14일 이내 전액 환불 요청 가능.
- 명백한 결제 오류(중복 결제, 금액 오류)나 승인되지 않은 결제(도용 추정)도 환불 대상이 될 수 있음.
- 앱스토어·플레이스토어 결제의 경우, 환불은 각 스토어 정책을 따른다
- 애플·구글은 자체 ‘문제 신고’ 메뉴에서 환불 요청을 받으며, OpenAI가 직접 관여하지 않는 구조.
실제 환불이 가능한지 여부는 결제 지역·방법·사용 여부에 따라 달라지므로, 케이스별로 공식 헬프센터나 스토어 고객센터에 문의하는 게 안전합니다.
⚠ 해지 실패/중복 결제 방지를 위한 체크리스트
헷갈리지 않게, 해지 직후 반드시 점검해야 하는 포인트를 정리해 볼게요. 여러 블로그·튜토리얼에서 공통으로 강조하는 체크리스트입니다.
- 내가 어디서 결제했는지 먼저 확인
- 웹(OpenAI) / iOS(Apple) / 안드로이드(Google) / Microsoft 중 하나
- 해지 후
- ChatGPT 웹의 My plan에서 ‘Free’로 뜨는지,
- App Store/Google Play/ Microsoft ‘구독’ 목록에서 ChatGPT 항목이 사라졌는지 또는 ‘만료 예정’으로 바뀌었는지 확인
- 다음 결제 예정일 캡처
- ‘다음 결제 예정일 없음’ 혹은 ‘취소됨’ 상태를 스크린샷으로 남겨두면 추후 분쟁 시 유리.
- 해지 후 첫 결제일이 지나도 실제로 추가 청구가 없었는지 카드·계좌 명세서 점검
이렇게만 해두면 “분명히 해지했는데 또 나갔어요” 같은 상황을 상당 부분 막을 수 있습니다.
🔚 결론: “언제든 해지 가능, 대신 환불은 별도”
요약하면, ChatGPT Plus는 언제든 해지 가능하고, 해지해도 남은 기간은 끝까지 쓸 수 있지만, 이미 나간 돈을 다시 돌려받기는 어렵다가 공식 룰에 가깝습니다.
그래서 제일 좋은 전략은:
- 결제 직후 1~2주 안에 “계속 쓸지 말지” 감을 잡고,
- 더 이상 필요 없다면 다음 결제일 최소 24시간 전에 해지해서 불필요한 다음 달 결제만 막는 것입니다.
오늘 설명드린 PC·모바일·Microsoft 경로별 루틴만 익혀두면, 앞으로는 “AI 구독 해지 때문에 스트레스 받는 일”은 없을 거예요.
❓ FAQ
Q1. 해지하면 바로 무료 계정으로 떨어지나요?
A. 아니요. 해지해도 현재 결제 기간이 끝날 때까지는 Plus 기능 그대로 유지되고, 그 이후 자동으로 무료 플랜으로 전환됩니다.
Q2. 해지했는데도 다음 달에 또 결제됐어요.
A. 결제 경로(웹/Apple/Google/Microsoft)와 다른 곳에서 해지했을 가능성이 큽니다. 각 스토어의 ‘구독’ 페이지와 ChatGPT 웹의 ‘My plan’을 모두 확인해 보고, 여전히 활성화 상태라면 해당 플랫폼 고객센터에 환불 요청·이중 결제 문의를 해야 합니다.
Q3. 당일 결제했다가 바로 취소하면 전액 환불되나요?
A. 지역·결제 수단에 따라 다릅니다. 기본 정책은 “환불 불가”지만, EU/영국/터키 등 일부 지역은 14일 이내 환불이 가능하고, 명백한 결제 오류나 승인되지 않은 결제는 예외적으로 환불을 받는 사례가 있습니다.
Q4. 앱에서 결제했는데, 웹에서 ‘Cancel plan’이 안 보여요.
A. 그 경우는 대부분 Apple/Google 인앱 결제라서, OpenAI 웹이 아닌 각 스토어의 구독 관리 메뉴에서만 해지 가능합니다. iOS는 설정→Apple ID→구독, 안드로이드는 Play 스토어→구독 메뉴를 확인하세요.
Q5. ChatGPT Plus 해지 후 바로 다른 AI 서비스로 갈아타도 되나요?
A. 가능합니다. 실제로 많은 가이드에서 ChatGPT 해지 후 다른 AI(예: Gemini, Claude, Perplexity 등)를 비교·추천하고 있으며, 해지 자체가 계정 삭제는 아니기 때문에 필요할 때 언제든 다시 플러스에 가입할 수 있습니다.